Le problème

Des journées pleines, des priorités floues

L'accueil tourne, les coachs coachent, les prospects sont rappelés. Demande à chacun ses trois priorités de la semaine ou la dernière décision prise en réunion : les réponses sont souvent vagues.

Une réunion saute parce que la semaine est chargée. L'objectif du mois ressort le 28. Un prospect n'est pas rappelé parce que chacun pensait que l'autre s'en occupait. Un salarié décroche pendant des semaines avant qu'un entretien ait lieu.

Quand tu arrêtes de relancer, le rythme baisse et les décisions remontent vers toi.

Le programme

Neuf étapes

  1. Diagnostique ton management. Repère ce qui manque : le cadre, la responsabilité, la compétence ou le contrôle.

  2. Clarifie qui fait quoi. Qui fait, qui décide, qui contrôle, qui est informé.

  3. Passe des objectifs aux priorités. Du résultat du mois aux actions de la semaine.

  4. Installe la réunion hebdomadaire. Elle se termine par des décisions, chacune avec un responsable et une échéance.

  5. Conduis les entretiens individuels. Pars des faits, fais analyser, termine par un engagement.

  6. Recadre sans démotiver. Fais la différence entre un manque de compétence, un cadre mal défini et un écart imputable à la personne.

  7. Construis ton tableau de suivi d'équipe. Quelques résultats, activités, standards et niveaux d'autonomie.

  8. Fais grandir l'autonomie. Ajuste ton niveau de contrôle selon la maîtrise de la personne et le risque.

  9. Installe le tout en 30 jours. Responsabilités, rituels et contrôles, puis un test à J30.

Les outils

Ce que tu trouves dans l'espace membre

  • un diagnostic interactif du management ;

  • une matrice Faire / Décider / Contrôler / Informer ;

  • un outil pour choisir les priorités à partir du tunnel commercial ;

  • un modèle de réunion hebdomadaire ;

  • une trame d'entretien individuel ;

  • des cas pratiques pour choisir entre former, coacher ou recadrer ;

  • une méthode de feedback à partir des faits ;

  • un tableau de suivi à quatre familles d'indicateurs ;

  • une grille des niveaux d'autonomie ;

  • un plan d'installation et le test de J30.

Pas besoin de logiciel en plus pour commencer.

Pour toi si

  • tu dois encore rappeler trop de choses ;

  • les responsabilités sont floues ;

  • tes réunions finissent rarement sur des engagements précis ;

  • tu veux cadrer un responsable de club.

Pas pour toi si

  • tu as d'abord un conflit RH ou juridique à régler ;

  • ton équipe est en crise ouverte ;

  • tu cherches seulement un logiciel de suivi ;

  • tu n'as pas de temps à consacrer à l'installation dans les semaines qui viennent.

Le prix

89 €, une fois

Tu accèdes tout de suite aux neuf étapes et aux outils dans ton espace membre. Pas d'abonnement.

Si tu veux d'abord savoir où en sont tes chiffres, commence par le challenge 30 jours.

Questions

Avant de commencer

On n'est que trois ou quatre. Ça sert à quelque chose ?

Si toutes les décisions remontent vers toi, la taille de l'équipe n'y change rien. Le cadre sera simplement plus léger.

Je n'ai pas le temps pour plus de réunions.

Le programme installe une réunion courte par semaine. Elle remplace une partie des rappels et des messages éparpillés.

J'ai déjà un responsable de club.

Le programme lui donne un cadre : ce qu'il suit, à quel rythme, comment il traite les écarts et jusqu'où il décide.

Je ne veux pas de paperasse.

Quelques responsabilités écrites, une poignée d'indicateurs et une réunion qui finit sur des actions. Rien de plus.

Mon logiciel me donne déjà les indicateurs.

Il faut encore que quelqu'un les lise, décide d'une action et vérifie qu'elle est faite. C'est ce que le programme organise.

Je peux le mettre en place seul ?

Oui, si l'équipe est stable et que tu peux porter l'installation quelques semaines. Si le cadre ne prend pas après 30 jours, refais le point sur les responsabilités avant d'en ajouter.

Le programme remplace le droit du travail ?

Non. Les outils de feedback et de recadrage servent au quotidien. Une situation disciplinaire ou juridique se traite avec ton conseil RH.

Le manager de club : le management de ton club en 30 jours