Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des programmes et contenus numériques proposés sur le site pilotetonclub.fr sous la marque « Pilote ton club » par Maxence Corlouer, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne Previbiz, 10 impasse des Bleuets, 77183 Croissy-Beaubourg, SIRET 448 186 262 00045, TVA intracommunautaire FR 88 448186262, ci-après « le vendeur », à tout acheteur, ci-après « le client ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Le vendeur propose uniquement des produits numériques en paiement unique :
des programmes accessibles dans un espace membre : « Le challenge 30 jours » (programme de 30 missions quotidiennes), « Le calendrier du dirigeant » (douze chantiers mensuels), « La machine à relance », « Les 90 premiers jours », « Le manager de club » et « Le club qui tourne sans toi » ;
des contenus gratuits remis contre inscription à la liste de diffusion (guide, test d'auto-évaluation) ;
un accès au logiciel Previbiz, « Previbiz : 3 mois d'accès », au prix de 50 € pour trois mois, proposé en option au moment du paiement, sans reconduction automatique.
Aucun abonnement n'est vendu sur le site. Ces produits s'adressent principalement à des professionnels (dirigeants et propriétaires de clubs de fitness) dans le cadre de leur activité. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa page de vente.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. Le vendeur est assujetti à la TVA française au taux en vigueur ; le montant de la TVA figure sur la facture émise après chaque paiement. Pour un client professionnel établi dans un autre État membre de l'Union européenne et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facture peut être émise hors taxes par autoliquidation, sur demande formulée avant la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le paiement s'effectue en une seule fois, en ligne, par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Une facture est adressée par email après le paiement.
Certaines offres complémentaires peuvent être proposées au moment du paiement ou immédiatement après, à un tarif préférentiel valable pour cette commande. Leur acceptation est facultative et sans incidence sur la commande principale.
4. Accès aux produits
L'accès à l'espace membre est ouvert immédiatement après le paiement, par email, à l'adresse indiquée lors de la commande.
« Le challenge 30 jours » : les leçons se déverrouillent une par jour à compter de l'achat, et les emails de mission sont envoyés quotidiennement.
« Le calendrier du dirigeant », « La machine à relance », « Les 90 premiers jours », « Le manager de club » et « Le club qui tourne sans toi » : l'ensemble des contenus est accessible immédiatement et sans ordre imposé.
« Previbiz : 3 mois d'accès » : les identifiants sont transmis par email sous 24 heures ouvrées après le paiement. L'accès prend fin au terme des trois mois.
L'accès aux programmes est accordé sans limite de durée, sous réserve du maintien en activité du site et de la plateforme, le client étant informé au moins 30 jours à l'avance en cas d'arrêt.
Les contenus comportent des outils de simulation interactifs. Ces outils sont des aides au calcul : ils ne conservent aucune donnée saisie et ne constituent pas un service de traitement ou de stockage de données.
L'accès est personnel et non cessible : il est limité au client et à son entreprise.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Au moment de l'achat, le client demande l'accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation. Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation.
6. Garantie de résultat du « challenge 30 jours »
Le vendeur s'engage à rembourser intégralement le prix du programme si les trois conditions suivantes sont réunies :
les 30 missions ont été réalisées et cochées dans la feuille de score du classeur fourni ;
le classeur « Tableau de bord du club » a été rempli avec les données réelles du club ;
la ligne « Total identifié pendant le challenge » du tableau de bord affiche un montant inférieur à 1 000 €.
La demande est adressée par email à maxence@pilotetonclub.fr, avec le classeur rempli, dans les 30 jours suivant la fin du challenge, soit au plus tard 60 jours après l'achat. Le vendeur vérifie la demande sous 15 jours et procède au remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Cette garantie porte sur le résultat du travail effectué et ne s'applique pas si le programme n'a pas été réalisé en totalité. Elle ne concerne que ce programme, à l'exclusion des options ajoutées à la commande et des autres programmes, et ne se cumule pas avec le droit de rétractation.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (leçons, fichiers, classeurs, simulateurs, emails, vidéos, méthode, visuels, marque « Pilote ton club ») restent la propriété exclusive du vendeur. Le client dispose d'un droit d'usage personnel et non exclusif. Toute reproduction, partage d'accès, diffusion ou revente, même partielle, est interdite et pourra entraîner la fermeture de l'accès sans remboursement, sans préjudice de poursuites.
8. Responsabilité
Les programmes et simulateurs sont des outils d'aide à la décision fondés sur les données fournies par le client. Ils ne constituent ni une prestation d'expertise comptable, ni un conseil juridique ou fiscal, et ne garantissent aucun résultat commercial ou financier au-delà de la garantie décrite à l'article 6. Les fourchettes, moyennes de marché et hypothèses de calcul utilisées dans les contenus et les simulateurs sont des ordres de grandeur indicatifs, qui ne remplacent pas les données propres du client. Le client reste seul responsable des décisions prises pour son entreprise. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des interruptions d'accès imputables à la plateforme d'hébergement, à un service tiers ou au réseau.
9. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Médiation, droit applicable et litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter d'abord le vendeur à maxence@pilotetonclub.fr. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège du vendeur, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.