Le problème

Votre club ne manque probablement pas de ressources. Il manque peut-être de pilotage.

Vous avez une équipe, un responsable de club, des commerciaux, des coachs, une agence marketing ou d’autres prestataires. Des outils. Des données.

Pourtant, tout finit encore par remonter jusqu’à vous.

Les objectifs existent

Mais ils ne sont pas toujours suivis jusqu’au résultat.

Les problèmes sont identifiés

Mais les actions correctives tardent ou se diluent dans le quotidien.

Les ressources sont là

Mais équipes et prestataires ne sont pas toujours coordonnés autour des mêmes priorités.

Les chiffres existent

Mais ils ne déclenchent pas systématiquement les bonnes décisions au bon moment.

Et lorsque vous prenez de la distance ?

Le rythme ralentit, les arbitrages attendent et certains sujets reviennent jusqu’à vous.

Le problème n’est plus de savoir quoi faire.
Le problème est de faire en sorte que ce qui doit être fait le soit.

Diagnostic gratuit · 4 minutes

À quel point votre club dépend-il encore de vous ?

12 questions pour mesurer 5 dimensions : décisions, exécution, KPI, coordination et autonomie. Vous obtenez immédiatement votre indice de pilotage et vos deux priorités.

FAIRE LE DIAGNOSTIC

Les domaines d’intervention

Une vision globale de la performance de votre club.

Performance commerciale

Leads · Contact · Essais · Transformation · Relances · Objectifs

Acquisition

Campagnes · Qualité des leads · Agences · Budgets · ROI

Rétention & revenus

Résiliations · Décrocheurs · Impayés · Fidélisation · Valeur adhérent

Management & organisation

Responsabilités · Objectifs · Routines · Compétences · Planning · Recrutement

Expérience adhérent

Accueil · Parcours client · Standards · Irritants · Qualité de service

Performance opérationnelle

KPI · Process · Prestataires · Budgets · Priorités · Plans d’action

Je n’ai pas vocation à tout changer.

Nous identifions les 3 à 5 chantiers qui auront le plus d’impact et nous les menons jusqu’au résultat.

Le cadre

Je pilote. Je ne me substitue pas à vos équipes.

Je prends en charge

  • Diagnostic et priorités

  • Plans d’action

  • Pilotage des KPI

  • Coordination des équipes et prestataires

  • Suivi des responsables de chantiers

  • Contrôle de l’exécution

  • Recommandations au dirigeant

  • Actions correctives

Je ne prends pas en charge

  • L’accueil du club

  • Les relances à la place des commerciaux

  • Les plannings à la place de l’assistante

  • Les campagnes à la place de l’agence

  • Le travail quotidien du manager

  • Les missions qui doivent être exécutées par les collaborateurs ou prestataires

Pour qui ?

Cette mission est adaptée si...

  • Votre club possède déjà une équipe et des ressources.

  • Vous restez le point de passage de nombreuses décisions.

  • Vous consacrez encore trop de temps à l’opérationnel.

  • Plusieurs sujets doivent être pilotés simultanément.

  • Vos équipes savent globalement exécuter mais manquent de coordination et de pilotage.

  • Votre organisation est suffisamment structurée pour déléguer les chantiers.

  • Vous souhaitez structurer l’organisation sans recruter immédiatement un Directeur des opérations à plein temps.

Cette mission ne remplace pas une équipe opérationnelle inexistante.

Le modèle fonctionne lorsqu’il existe déjà des collaborateurs et/ou prestataires capables d’exécuter les actions que je vais piloter.

Mono-club ou réseau

Le même rôle, adapté à votre organisation.

Mono-club

Je prends en charge le pilotage transversal de l’exploitation aux côtés du dirigeant et du responsable de club.

Multi-clubs

Je pilote les responsables de sites, harmonise les KPI et les méthodes, compare les performances et coordonne les chantiers communs au réseau.

Pilotez votre entreprise, pas chacun de vos clubs individuellement.

Échange opérationnel dans un club de fitness

Le parcours

Je connais cette réalité parce que je l’ai vécue.

Stéphane WYTVER

+20 ans dans le fitness, le commerce, le management et les opérations.

J’ai vécu de l’intérieur les problématiques auxquelles sont confrontés les dirigeants de clubs indépendants : développement commercial, recrutement, management, acquisition, organisation, rentabilité, expérience adhérent et pilotage multisites.

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service de dirigeants qui ont besoin d’une véritable fonction opérations sans nécessairement l’internaliser à plein temps.

Stéphane WYTVER dans un environnement de club de fitness

Une fonction de direction, pas une mission de conseil ponctuelle.

La valeur n’est pas dans un rapport de plus. Elle est dans la continuité du pilotage : prioriser, faire avancer, mesurer, corriger et rendre compte.